为深入践行正确政绩观，切实履行高校后勤服务保障与立德树人工作职责，精准对接师生急难愁盼问题，全面排查校园后勤服务短板弱项，持续提升后勤服务精细化、优质化水平。2026年4月起，后勤管理处启动全校后勤服务走访调研工作。5月28日，后勤管理处处领导及各科室负责人一行走进外国语学院，开展专项调研座谈，面对面倾听师生诉求、点对点收集意见建议、实打实谋划优化举措，打通后勤服务师生“最后一公里”。
在交流座谈环节，外国语学院师生代表结合日常校园学习、工作、生活实际，踊跃发言、坦诚建言，围绕校园后勤保障各类问题提出了17条具体意见建议，涵盖宿舍保障、校园设施、教学楼环境、食堂餐饮、通勤服务、医疗服务等多个重点领域。针对师生提出的全部问题和合理化建议，后勤管理处工作人员现场认真记录、逐条梳理，与师生代表现场沟通答疑，对能够即时解答的问题予以明确回复，对需要统筹研判、分步整改的问题逐一登记在册，建立问题台账，制定整改措施，明确整改责任科室，逐项推进落地整改，动态跟进整改进度，在整改完成后将第一时间向外国语学院师生反馈结果。
此次外国语学院专项走访调研，精准摸排了校园后勤服务的堵点、难点、痛点问题，全面倾听了师生真实诉求，为后勤服务提质升级提供了精准依据。下一步，后勤管理处将持续推进各学院、各部门走访调研工作，以问题为导向、以师生需求为核心，抓实抓细各项问题整改，不断优化各项后勤工作，用心用情解决师生急难愁盼问题，助力学校立德树人工作落地见效，为学校高质量发展筑牢后勤根基。
一审：王玲
二审：郝飞
三审：程超
